家装工程管理资料
第一篇 家装项目经理岗位职责
直接的上级:工程管理部总监
直属下级:各工地主管、工种技术人员、工人
能力要求:
`1、多年装饰装修工程实践经验,精通家装工程管理的各个环节。
2、很强的组织安排各工种进行专业规范施工的能力。
3、精通家装工程施工工艺、施工材料、装饰装修工程质量验收标准。
4、具有很强的与客户、与材料商、与公司各部门人员的沟通能力。
5、有完整、成熟的全套施工队伍。
岗位职责
`1、对家装工程部经理安排的施工工程负全面的责任,包括安全生产、施工质量、服务质量。确保工程按期竣工。
2、对所承接的工程的达标率、客户服务满意度、工程款项的到账率承担责任。
3、参加例会和公司组织的培训及要求参加的其他活动。
4、服从家装工程部经理的安排,接受派单,并且认真组织施工。接受任务时,不得挑肥拣瘦。
5、认真履行与公司签定的《工程承包协议》。
6、接受施工工程后,应及时详细审阅工程施工合同、图纸、报价,发现问题及时提出,将工程资料中的漏洞杜绝在端倪状态。
7、开工前,会同家装工程监理、设计师进行工程内部交底。
8、参与为客户办理小区物业的进场施工手续。
9、处理好与小区物业的关系,为顺利施工铺平道路。
10、安排施工人员严格“按图施工”。按规范作业,并协调交叉平行施工各道工序之间关系。
11、及时处理或请求相关部门、相关人员会同处理工程施工过程中所发生一切问题。
12、详细、耐心、热忱的为客户服务,解答客户的疑问。
13、有责任有义务敦促客户按合同交纳工程款。
14、认真、及时、妥善处理客户的投诉,当客户的设诉涉及到工程质量、工程服务以外的问题时,应迅速与有关的部门、人员取得联系(包括材料商),积极协同解决客户的问题。
15、做好售后服务工作。
16、维护公司的形象、树立良好的口碑,通过良好的服务和优良的工程质量,带来回头客。
第二篇 工程进度款批付程序
工地进度款于每周四为批付日,每个工地从开工到竣工批付九次进度款,内含二次材料款(砌墙和扣板、线条),具体程序步骤为:
(注:付款比例同前,时间为项目单项验收后,第一个日历周四批付)
第一笔:开工款
第二笔:水电验收款+黄砂水泥砌墙
(注:砌墙原则上按比例付,特殊单元工程部同作分析金额报告后批付)
第三笔:木基层。(木结构基层部分完成并验收)
第四笔:墙地砖+线条。
1)时间为墙地砖辅贴完成并验收。
2)线条款由工程部作出具体金额报告。
第五笔:木饰面。(三期报验后批付)
第六笔:油漆工程。(油漆工程完工,水溶性涂料在施工中批付)
第七笔:安装。(全部装饰工程完工,进入安装工程后批付)
进度款控制点:
1)工程部作出相应单元进度及验收单据的复核,然后报财务复核比例情况,在比例范围内批付,否则拒付。
2)财务部及时回馈工程部工地进度收款情况,原则上工程部负责催收期度款,特殊单元需公司其它部门配合收款。
3)期度款公司未收缴的,由工程部作出单元情况安排,并停付项目经理工程进度款,并报公司总经办。
4)一个批付日可同付两个项目单元进度款,最多也只能支付两个单元进度款,外购材料款除外。
第四篇 项目经理考核指标
考核项目 | 考核指标 | 考核评定 |
基 础 工 作
| 工程项目图纸、报价审核 | |
工程内部交底记录 | ||
编制材料计划 | ||
编制人员配备计划 | ||
编制工价计划 | ||
向施工人员交底 | ||
办理开工手续 | ||
施工现场交底 | ||
变更手续 | ||
工程收款 | ||
工期完成情况 | ||
工程结算(尾款收取) | ||
质 量 按 国 标 验 收
| 按图施工 | |
施工材料验收情况 | ||
主材验收情况 | ||
水电工程验收 | ||
泥瓦工程验收 | ||
木制工程验收 | ||
安装工程验收 | ||
竣工验收 | ||
形 象 工 程
| 成品保护 | |
施工铭牌、图纸 | ||
施工进度表、工作日志 | ||
临时配电箱 | ||
灭火器 | ||
临时便器 | ||
材料摆放 | ||
成品保护 | ||
工人工作服 | ||
工地垃圾装袋及时清运 | ||
工地清扫 | ||
工地抽烟 | ||
安全文明施工 | ||
组织学习培训 | ||
业主 满意度 | 业主对服务的评价 | |
业主对工程质量的评价 |
第五篇 项目经理处罚指标
员工处罚条款(项目经理) | 处罚结果 |
未贴挂六件套 | 每少一件罚款50元 |
未配备灭火机、临时大便器 | 每少一件罚款50元 |
未统一着工作装 | 每人每次罚款50元 |
未经允许留宿、摆放个人生活用品、烧饭 | 每人每次罚款50元 |
向外抛掷杂物、烟头; | 每次罚款50元 |
在工地上抽烟; | 每次罚款50元 |
材料未集中划线堆放 | 每次罚款50元 |
未做成品半成品保护; | 每次罚款50元,承担损失 |
垃圾未及时清运、工地不干净卫生整洁 | 每次罚款50元 |
不节约用电用水 | 每次罚款30元 |
不参加学习、活动、会议 | 每次罚款50元 |
不审核合同、图纸、报价、材料单 | 自己承担责任 |
按业主签字的图纸施工 | 每次罚款100元,承担经济责任 |
不服从监理、工程经理管理 | 每次罚款100元 |
不能与业主、设计师有效沟通 | 每次罚款50元 |
偷工减料 | 除每次罚款1000元外,承担相应的责任 |
做私单 | 罚款2000元外,并开除 |
因施工质量问题行为遭业主投诉 | 除每次罚款200元外,承担相应的责任 |
不协助公司及时收回工程款 | 每次罚款200元 |
竣工不及时请业主验收并及时结算 | 每次罚款200元 |
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